企业官网重建
理清公司、品牌、工厂、产品、质量、案例、联系和资料下载入口。
项目起点
先确认当前断点，再决定页面和功能
有的企业需要重建官网，有的企业已经有网站，却长期找不到正确的产品文件。还有一些团队每天在邮件和聊天记录里重复交付客户资料。
这些问题看起来都和网站有关，底层原因可能来自主体关系、产品字段、文件版本、权限或岗位责任。项目入口应由真实断点决定，不能只按页面数量或功能名称划分。
范围确认会写清业务目标、使用者、资料对象、系统边界、交付成果和验收证据。暂时不处理的内容也保留在范围外清单中。
常见项目入口
同一套方法适配不同业务重点
多语言业务网站
按目标市场、客户角色和采购问题组织多语言产品信息与沟通路径。
产品资料中心
连接系列、型号、规格、材料、图片、图纸、证书与历史版本。
客户资料室
按客户、项目、订单和权限交付质量、发运和售后文件。
制造业内容
把工程、质量、供应链和售后经验整理成可核对、可维护的资料。
数字化流程
建立对象编号、资料来源、审批、变更、失效和系统交付关系。
阶段一
确认问题、使用者和验收口径
项目启动时把“谁在什么场景下使用哪些资料”写清楚。客户、销售、工程、质量、供应链和售后看到的入口不同，所需权限与文件版本也不同。
验收口径和范围一起确定。网站项目要检查身份信息、产品路径、移动端阅读和联系入口；资料项目还要检查对象关系、权限、版本与下载记录。
| 需要确认 | 记录内容 | 形成的成果 |
|---|---|---|
| 业务问题 | 当前断点、影响对象和发生频率 | 问题清单与优先级 |
| 使用者 | 客户角色、内部岗位和使用场景 | 角色与入口关系 |
| 项目范围 | 包含、排除、依赖和待确认内容 | 范围说明 |
| 验收证据 | 真实产品、项目、文件和变更样本 | 验收样本清单 |
阶段二
盘点现有网站、文件和系统
盘点不只统计页面和文件数量。每份资料都要尽量找到对象、来源、日期、版本、责任岗位和使用入口。重复、冲突、过期和无法归属的资料单独记录。
仍然有效的页面、图片、文件和系统可以继续使用。项目记录其结构和依赖，再决定保留、整理、迁移、接入或停止使用。
- 当前域名、页面、语言、产品分类和联系路径。
- 公司、品牌、工厂、证书和业务角色资料。
- 产品表格、图片、图纸、手册、报告和版本。
- 客户、项目、订单、检验、发运和售后文件。
- 文件夹、网盘、业务系统与现有数据交付方式。
- 各类资料的创建、确认、发布和复核岗位。
阶段三
建立对象、字段和稳定关系
公司、地点、产品、客户、订单、批次和文件都有自己的编号。品牌名、英文名、旧型号和历史地址通过映射连接，不能混成同一条记录。
字段设计从实际使用出发。产品信息需要的规格、客户项目需要的文件、质量团队管理的有效期和内部审批记录可以共享对象，但公开范围不同。
| 核心对象 | 常见关系 | 需要保留的记录 |
|---|---|---|
| 公司与地点 | 品牌、工厂、销售、出口和售后角色 | 法定名称、地址、状态与历史名称 |
| 产品与型号 | 系列、变体、材料、工艺和应用 | 状态、规格、替代和变更版本 |
| 客户与项目 | 订单、产品、权限和交付阶段 | 要求、批准、文件包和下载快照 |
| 批次与文件 | 生产、检验、发运和售后证据 | 来源、日期、版本、状态和有效期 |
阶段四
规划公开业务内容、客户入口和内部边界
公开网站用于说明企业、产品和核准能力。客户资料室承载具体项目的规格、图纸、检验、发运和售后文件。内部区域保存原始文件、审批、商业条件和历史版本。
信息架构要回答入口与对象的关系。产品信息从哪个资料对象读取，证书如何对应主体和地点，客户项目怎样找到订单版本，都应在设计阶段明确。
公开业务内容
企业、工厂、产品、应用、质量、案例、资料下载与联系。
客户入口
项目、订单、规格、图纸、检验、发运、售后与交付记录。
内部边界
原件、成本、合同、审批、个人信息、历史版本和受限资料。
阶段五
整理内容、文件和页面
内容来自企业核准资料、产品文件和岗位访谈。法定名称、型号、标准号、证书编号、数值和单位逐项核对，营销表达不能覆盖事实边界。
页面与资料整理同步进行。缺少来源或版本的内容进入待确认清单，不用临时文案填满页面。多语言表达共享同一组底层事实。
- 页面标题、摘要、正文和链接对应同一主题。
- 图片、图纸和下载文件能找到适用产品。
- 证书与报告标明主体、地点、范围和有效期。
- 客户文件按项目、权限和交付阶段组织。
- 内容来源、确认人和更新日期能够追溯。
- 外部资料优先连接原始发布机构。
阶段六
使用真实样本完成验收
演示数据只能证明页面可以显示，无法证明业务关系正确。验收要使用真实产品、客户项目、文件版本和历史变更，确认每条路径都能回到核准资料。
问题分为内容、关系、权限、显示和维护几类。修正后重复同一组样本，并检查修改有没有影响其他产品、语言或项目。
| 验收样本 | 检查路径 | 通过条件 |
|---|---|---|
| 一组真实产品 | 分类、型号、规格、图片、文件与询盘 | 数据一致，入口完整 |
| 一个客户项目 | 订单、权限、规格、检验、发运与下载 | 边界正确，版本匹配 |
| 一条历史变更 | 旧版本、新版本、批准、生效与旧订单 | 当前和历史记录可区分 |
| 一个移动端场景 | 导航、产品阅读、文件入口和联系 | 无横向溢出，关键内容可用 |
| 一个维护动作 | 来源、修改、审批、发布和复核 | 责任清楚，记录完整 |
阶段七
交接资料结构和维护责任
项目交付包含页面和入口，也要留下对象、字段、来源、权限、版本、变更与复核说明。企业团队知道资料放在哪里、由谁确认、何时更新。
维护责任按业务对象分配。公司和地点信息由有权岗位确认，产品资料由工程与产品团队管理，证书和质量文件由质量岗位复核，客户项目由对应业务团队维护。
- 页面与资料入口清单。
- 对象、字段、编号和关系说明。
- 公开、客户和内部权限规则。
- 来源、审批、变更和复核流程。
- 账号、域名、文件和系统依赖清单。
- 已知限制、待办事项和范围外问题。
角色分工
企业提供事实与确认，凯乐丰负责结构和实施
| 角色 | 主要责任 | 需要确认的内容 |
|---|---|---|
| 企业负责人 | 业务目标、范围、资源和最终批准 | 主体关系、业务边界和交付标准 |
| 产品与工程 | 型号、规格、材料、工艺和变更 | 技术事实、文件版本和适用产品 |
| 质量与供应链 | 证书、检验、供应商、批次和追溯 | 范围、有效期、证据和客户要求 |
| 销售与售后 | 客户角色、询盘、项目和使用问题 | 客户路径、承诺边界和资料需求 |
| Colorfun 凯乐丰 | 资料结构、内容规划、页面与数字流程实施 | 范围记录、设计、实现、测试和交接 |
范围变化
新增需求要说明对资料、页面和验收的影响
项目中出现新的语言、产品线、客户权限、系统接入或文件类型时，需要记录新增内容和依赖。变更还要说明对既有结构、工期、验收样本与维护责任的影响。
紧急页面可以先解决当前业务问题，但不能破坏对象和版本关系。临时处理的限制与后续整理工作要进入交接记录。
项目状态以可检查成果为准。会议结论、口头确认和临时文件需要落到范围、资料或验收记录中。
项目边界
数字化实施不能替代企业授权和专业判断
凯乐丰负责网站、内容、资料结构、客户入口和数字流程。企业负责提供合法取得、可以使用并经过内部确认的公司、产品、客户和业务资料。
合同、法律、财务、认证、检测和市场准入结论由企业有权人员及专业机构完成。涉及客户授权、知识产权、个人信息和商业秘密的资料，由企业确认使用边界。
常见问题
项目开始前需要准备哪些资料？
建议准备当前网站、主要产品、目标客户、常用文件、系统清单、维护岗位和一组真实项目样本。资料不完整也可以开始盘点，但缺口要进入范围记录。
项目范围能否分阶段实施？
可以。企业可先解决影响客户沟通最明显的问题，并保留后续扩展所需的对象、字段和接口关系。
怎样避免项目只交付一套演示页面？
验收必须使用真实产品、客户项目、文件版本和变更样本，检查页面、权限、下载、移动端和维护记录。
项目完成后由谁维护？
企业应明确公司、产品、质量、客户项目和技术入口的责任岗位。交接资料包含字段、来源、审批、更新与复核规则。