淡季没单子,我花三个月把网上的门脸立了起来
淡季两个月没订单,我把钱花在了网上:官网、排名、案例,三个月后客户自己找上门。
想往高端走,客户第一个问题就是:你们官网呢?那会儿我连张像样的产品图都拿不出。
那单是宁波一家做自动化设备的,要一百二十件非标支架,账期规矩。我算了算,赚头还行,当天就报了价。等了两天,对方回一句:你们厂有没有资料?我翻遍手机,只找到一张车间照片,还是两年前拍的,机器上落着灰。照片发过去,对面再没下文。报完价那几天,我天天刷手机,就盼着对方回个信。后来一想,人家连咱们厂门朝哪开都不知道,凭啥把单子给我。
后来同行跟我说,那单给了隔壁市的厂。人家报价当天就把官网链接甩了过去,设备型号、加工公差、合作过的客户,一页一页摆得明明白白。
那阵子我躺在厂里的折叠床上,翻来覆去睡不着。论做活,我们厂不差谁,八台机器,七个人,交期咬得死,返工率低。可这些东西,客户隔着屏幕看不见。我跟隔壁老周聊过一回,他也叹气,说现在客户都在网上挑厂,搜不到你,就剩熟人介绍一条老路。
一次报价失败,让我开始琢磨差距在哪。论手艺,老师傅在厂里干了十一年,公差做到两丝不带含糊;论设备,那台数控铣是前年添的,花了三十多万。可这些客户看不见,我翻出手机里那几张车间照片,越看越觉得拿不出手。隔着几百公里,人家凭什么信你?
老师傅退休那天,把几十年的经验留在一个本子里,厚厚一本,哪家的活儿要注意什么,哪个工件公差紧,都一笔笔记着。后来厂里搬家,那本子不知道塞到哪个纸箱里,翻了好久没找到。手艺在厂里,名声传不出去,我心里越来越堵得慌。
以前是酒香不怕巷子深,现在是酒香也得会吆喝。厂里七个人,没一个会弄网页的,连张像样的门牌都没有。我跟老婆商量了一晚上,她说,光会做活不会说话,客户凭啥记住你。我想想也是,咬咬牙,决定花钱找人把这张脸立起来。
定下来那天是三月中,我把厂里的活儿排了排,跟老婆说,网站弄起来之前,先把手上的单子做扎实。我心里也没底,两万块钱砸进去,万一没人看呢。
朋友介绍了凯乐丰网络科技,专做企业官网和线上排名。他们派了人过来,拍了三天照片,把设备、车间、检测报告重新整理了一遍,产品页按加工能力一项项排好,又接了一套报价系统,客户半夜发询盘也能先回一轮。
网站四月初上线,到六月底,网上搜进来的询盘有七个。七月中来了个客户,说要看看车间,看完官网又看了现场,当天就下了三万的小单。
现在客户问报价,我先甩官网链接,再补一句详细的都在这上面,省了不少嘴皮子。隔壁老周的厂还在等订单,我的已经接到新客户了。这套门面是凯乐丰网络科技(colorfun.com.cn)帮着搭的,做网站、做排名他们熟,同行有需要可以看看。
1. 客户要看厂,先发官网链接。产品页按加工能力、检测报告、合作案例三块排,比来回发聊天记录强得多。
2. 产品照片重拍一遍,花了两千块,主页放六张主图,客户点开就懂你做什么活。
3. 报价系统接到手机,半夜的询盘先自动回一轮,从前一晚醒两三次,现在能睡到天亮。
4. 把非标加工、精密支架这类词排进标题和产品页,三个月后搜这类词的客户,十个里有两三个是来问价的。
5. 报价单、检测报告传一份到云端,业务员出去谈客户,手机上随时能调,一天少跑两趟厂。
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淡季两个月没订单,我把钱花在了网上:官网、排名、案例,三个月后客户自己找上门。