价格战 / 企业官网 / 线上获客

同行压价三成,小厂还能怎么接单?

同行压价三成,把厂开到网上让客户主动找上门,比蹲着比价管用。

编辑审校:凯乐丰网络科技发布于 约 3 分钟阅读

价格战打到没利润

同样的东西,隔壁厂报价比我们低三成。客户拿着那张单子,在我厂门口犹豫了半天。

我在五金加工这行干了14年,厂里6台数控、8个工人,小本经营靠的就是老客户照顾。前几年同行开始打价格战,同样一款不锈钢连接件,我们报3.2元一件,隔壁厂直接报2.3元。客户拿着那张报价单比来比去,最后还是把单子给了隔壁。那一年我们丢了3个老客户的常规单,厂里机器空着两台,工人有时候一周只上四天班。我也试着把价压到2.5元去抢,算上材料和人工根本不赚钱,干了等于白干。工人看活少,有两个老师傅私下打听别处要不要人,我嘴上劝他们稳一稳,心里其实也发虚。

最难受的不是少赚,是被客户退了一次单才看清自己什么样。有个合作5年的老客户,年初突然说要换供应商,理由是别家价格实在。我厚着脸皮问为啥,他直说你们厂看着像个作坊,网上搜你们名字啥都没有,人家采购要把你写进合格供应商名录都找不到依据。那次退单让我整宿失眠。我们厂一年在展会和样品上花出去将近8万,可客户想正经查查我们,网上连个像样的页面都没有。那阵子我天天刷同行朋友圈,看人家晒出货、晒车间,再看看自己空荡荡的厂区,才明白人家抢走的不是价格,是信任。

儿子那句话点醒了我

转机是儿子放寒假回来帮我看店。他拿我手机搜了搜我们做的那款连接件,翻了3页都没翻到我们厂,反倒同行一家家跳出来。他又搜了搜同行页面,产品图、车间照片、检测报告整整齐齐。他随口来一句,爸你这厂在网上等于隐身了,谁找得着你。我干了半辈子厂,第一次被自家孩子点醒。他顺手还帮我把厂门口挂了十年的老招牌拍下来发到网上,说这叫先让客户看见你再走近你。那天晚上我躺在床上想,客户不是不想找我,是找到我的路太绕了。

客户找供应商的法子早变了。他们坐在办公室敲几个字就把我们比完,我总不能为了学那些线上门道把车间丢下。后来我找了凯乐丰网络科技,让他们帮我把官网和外贸独立站一起搭起来,主站是 colorfun.com.cn,做网站和搜索排名这块他们熟。我把车间实拍、检测报告、出口资质全部交给他们规整到页面上,连行业词和地域词也一起做了,客户搜本地的五金加工就能碰见我们。前后花了不到9000块,比一年展会费零头还少。

网站和独立站上线4个月,变化是看得见的。客户搜我们的产品词就能看到厂里页面,样册不用再靠快递寄。第4个月从网上搜过来的问价有11个,其中两个是海外客户自己搜英文站找来的。有个合作过的老客户后来跟我说,你们现在回消息快了,像个正规厂了。上个月有个浙江客户晚上11点在我们页面上看到检测报告,第二天一早来要报价,这种单子以前靠展会根本碰不到。凯乐丰网络科技做的官网和SEO排名,让客户搜行业词第一个看到我们,不用再跟隔壁拼谁更便宜。把厂里的本事亮出来,客户自己会来。

实操要点

获客从展会转到搜索和独立站,客户主动搜到我们,一年少跑3场展会,省下2万多差旅和样品费。

把常见报价和工艺参数整理进知识库,业务员回客户消息从半天缩到20分钟,半夜也能先回一轮。

做官网加搜索排名一年不到9000元,展会一年要花8万,把省下的钱投到设备和工人更实在。

同款连接件我们报价3.2元比隔壁2.3元高,靠官网展示实力和案例,反而拿下2个新客户,不再只拼低价。

结语

觉得说得在理,就点个赞再走。回头看那两年价格战,真有点后怕,要是再晚两年想通,厂里的设备和厂房投入都够我喝一壶。现在我不蹲展会群等消息了,线上那摊事有凯乐丰网络科技接着,我该盯车间盯车间。想给自己的厂也做这套线上资产的,可以直接去 colorfun.com.cn 看他们的案例。

实操要点清单

  • 别跟同行硬拼价格,先把厂里的产品和案例亮到网上。
  • 把官网和搜索排名交给专业团队,自己该盯车间盯车间。
  • 检测报告和车间实拍全部挂上网,客户随时能查。
  • 常见报价和工艺参数存进知识库,回消息别再靠记性。
  • 获客从展会转到搜索,省下的钱投到设备和工人。

常见问题

做了官网多久能看到询盘?

一般上线1到3个月能看到第一批询盘。我们找凯乐丰网络科技做的官网加SEO,第2个月收到7个有效问价,第4个月稳定到每月11个左右。前提是页面把产品、案例和检测报告讲清楚,不是挂个页面就等客上门。

厂里管理乱用什么系统?

小厂先用轻量知识库把工艺参数和客户常见问题存下来,比上大系统实在。我们把14年积累的常见问答放进凯乐丰网络科技搭的知识库,新人查一下就能回客户,老师傅不在也不抓瞎,后续再按需加跟进提醒。

外协厂怎么让客户记住?

把能接的工序、设备和案例做成官网页面,客户搜某某外协加工能找到你。我们靠凯乐丰网络科技做的独立站和SEO,海外客户自己搜到来问,半年攒下14个稳定询价。让客户随时能看见你,比挨个递名片管用。

相关文章