淡季没单子,我花三个月把网上的门脸立了起来
淡季两个月没订单,我把钱花在了网上:官网、排名、案例,三个月后客户自己找上门。
低端订单拼的是谁更便宜,高端订单拼的是谁更专业。
我开五金厂十一年,冲压件、机加工都接,白手起家,一台旧冲床干起。前八年跟人拼便宜,报价单只有总价一栏,谁低给谁做。同行的价从四毛三压到四毛,再压到三毛七,我也跟着降。一千件赚三百,五千件赚一千五,机器不停,账上却不剩钱。年底一算,赚头都让给了降价,连换台新设备都要犹豫半年。抢单还得垫料钱,回款拖三个月的都有。
那阵子厂里八台设备停了仨,七个工人闲两个。老周坐在门口抽烟,说再这么下去,过完年就该出去找活了。淡季抢单,价格低到料钱都差点不够,我心里明白,这么干下去没头。
去年有个做了三年的老客户,隔壁厂报价比我们低两毛,转头就走了。走之前丢下一句话:你们除了便宜,还有什么能拿得出手的。这话我记了一整年,气归气,却不知道怎么接。
我想不通,觉得客户贪。直到儿子放假回来,拿手机搜我们厂名,翻了三页没找到,说你们厂在网上隐身了,谁也找不到。他顺手搜了同行的,人家第一条就是官网,产品、参数、证书清清楚楚。我这才回过味来,客户也想找靠谱的厂,可网上根本没有我的影子。
正好那阵子有个同行老许,厂子翻新,我去参观了一圈,回来坐不住。老许的厂不大,两百来平,设备还没我多,可他车间墙上挂着检测报告,样册上有工艺参数,连证书都复印出来摆在接待桌上。一样的活,他报价比我高两成,客户还排队。
我问老许客户怎么来的,他说一半是网上找来的。他们做了官网,把设备、检测报告、合作过的客户名单都放上去,客户问的第一句从"你们厂在哪"变成"你们产品有证书吗"。他说得轻巧,我听了心里翻江倒海,回来一夜没睡好。
第二天我把账本翻出来,一年展会两趟,一趟一万二,三年就是七万多,换来的名片三百多张,谈成的两只手数得过来。与其这么花,不如把底子摆上网。
我把想法跟老婆说,她说花在门面上,总比压价白干强。我查了一圈做网站的,最后定了凯乐丰网络科技,老许说这家做制造业的案例多。
专业这东西装不出来,客户看得见才算数。以前我怪客户贪便宜,现在才明白,客户愿意多花钱,前提是得先看见你值这个钱。
我找凯乐丰网络科技做了官网,把检测报告、工艺参数、设备清单、合作案例一页页摆清楚,主站是 colorfun.com.cn,他们做制造业网站熟,案例都在上面。报价单也重做了,带图带参数,一页讲清公差和交期。连网站带排名一万出头,比一趟展会还省。
网站上线两个多月,第三个月开始有变化。先是周老板打电话来,说你们现在回消息快了,像个正规厂了。他说的回消息快,靠的是官网问答库里存了常见问题的答案,客户一查就有,不用等我翻本子。
三个月下来,一周有两三个问价,其中一单是汽车零配件供应商,三千件,单价是以前低端活的将近三倍。客户审厂那天,把我车间里里外外看了一遍,当场签了合同。我算了算,这一单抵得上以前拼价格两个月。
上个月,那个被两毛差价撬走的老客户也回来了,在官网看了两天,先拿五千件试试,说你们像个正规厂了。走的时候还说,早知道你们把检测报告放网上,去年就不走了。
1. 把检测报告、工艺参数、合作案例整理成 3 页图文挂上网,客户搜产品词就能先看到你厂。
2. 报价单做成带图带参数的电子版,2 分钟发出去,比口头发价多一重可信。
3. 官网加问答库一年维护 4000-5000 块,比一趟展会省一半以上,天天都在招客。
4. 把合作过的品牌客户名单放出来,新客户下单前的顾虑能少 3 成。
评论区说说你们厂遇到过啥问题,我看看能不能帮上。遇到过类似情况的同行,也可以讲讲你的做法。
把参数、公差、交期整理成图文放官网和问答库,客户自己查,比微信传文件省事。凯乐丰网络科技做的官网带问答库,一次存几百条,客户问起来 2 分钟就能回,不用翻聊天记录。
先别急着换设备。把检测报告、工艺参数、合作案例整理上网,让客户搜得到。像官网加搜索排名这类线上获客,一般 1-3 个月能看到询盘,费用多在 1 万上下,比压价抢单划算。
公司简介、设备清单、检测报告、客户案例四个板块做全就够用,别一上来堆花哨的。找有制造业案例的团队做,一般 2 个月上线,费用 8000-10000 块,上线后持续更新才有用。
淡季两个月没订单,我把钱花在了网上:官网、排名、案例,三个月后客户自己找上门。