留不住人怎么办？被退了一单我才开窍

招工难，留人更难，教人更是难上加难。

我开五金冲压厂十一年，这句话今年体会最深。车间四台冲床，活多的时候要六个人，可厂里满打满算就五个，老师傅老周五十三岁，跟了我十一年，上个月说要回老家带孙子。

他这一走，车间就得塌半边。新人我招了三个月，来了八个，干满一个月的就两个，其中一个还是我表侄。剩下的坐不住，说天天擦机床没意思，工资开到四千五还嫌少。

教人更难。图纸交到新人手里，教了三个星期，还是把尺寸看反，一批料废了两千多块。老周说，现在的年轻人手艺学得快，可待不住，厂里整天没几个电话，冷冷清清的，看着心里发慌。

招人这段我还往里搭钱。平台广告费一月三百，来的人看两眼就走，面试来了十几个，能看懂图纸的没几个；老周带新人，教到后来自己先泄了气，说带徒弟不如自己干。我一算，光试工废料和误工，三个月就贴进去五千多。

去年秋天，一个三万五的单子被退了。客户说，你们厂连个像样的资料都没有，报价单还是手写的，图纸发过去三天不回，我们等不起。那单子我盯了两个月，说退就退。

退单那天下了雨，我把货从车上又卸下来，站在门口抽了半包烟。货压在库里，那一批料钱搭进去一万二。我这才知道，客户眼里的我们厂，跟我想的完全是两回事。单子没了，车间更闲，两个徒弟先后走了，人更留不住。

那阵子我晚上睡不着，翻来覆去算账。房租一年六万，电费水费加一起两万多，机器闲着也是闲着，人闲着工资照发。越想越慌，可又不知道劲往哪儿使。

开春我去朋友厂里转，他那厂比我还小，两台机器，就他一个人在忙，电话一个接一个。我问他哪来这么多客户，他说做网站做排名做了两年，客户搜行业词，头一个冒出来的就是他厂。朋友厂里的变化，让我动了心思。

他那厂连个像样的办公室都没有，可墙上挂着好几块合作牌匾，抽屉里一沓合同。他劝我说，你们手艺不比谁差，就差没人知道。这话我记了一路。

回家我把这事跟儿子说了，他放假回来，教我用手机，顺手帮我查了查。他搜了「冲压件加工」，翻了三页，出来的全是外地同行，我们厂连个影都没有。

儿子一边划手机一边说，爸，你看人家这网站，产品、证书、交期写得清清楚楚，客户看了能不信吗。我们厂啥都没有，人家凭啥把单子给你。

那天晚上我睡不踏实。客户在手机上找不到我们厂，订单就流到别人手里；订单不稳，工资开不齐，人就留不住。招工难留人难，说到底，是客户找不着我们厂。

想明白这层，我找了凯乐丰网络科技，把官网和搜索排名一起做了。花九千多块，前后两个多月。网站把产品参数、检测报告、交期全摆上去了，主站是 colorfun.com.cn，有需要的同行可以去看看。

做排名三个月后，客户搜「冲压件加工」，第一屏第一个就是我们厂。半年下来，网上来的客户有十几个询盘，成交四单，最大一单六万八。这套线上资产是凯乐丰网络科技搭的，钱花得值。厂里电话多了，老周也不提回老家的事了，说车间忙起来，人待着踏实。

同行拼的是价格，我拼的是让客户放心。让客户放心，得先让客户找得着厂，找都找不着，手艺再好也是白搭。

招人别只贴厂门口，招聘平台挂 3 个，岗位描述写清工种和待遇，来面试的人能多一倍。

新人进厂前 60 天固定一个师傅带，每月单独聊一次，留下的比例能高一倍。

客户搜行业词找不到你，订单就轮不到你；官网和排名做到搜索第一页，80% 的询盘从网上来。

把产品参数、检测报告整理成电子版放网上，客户要资料 5 分钟发出去，比翻柜子找原件省半天。

觉得说得在理，就点个赞再走。留不住人的时候，先看看客户能不能找到你，这条路我走通了，你也能试试。

• 招人别只贴厂门口，招聘平台挂 3 个试试
• 新人进厂前 60 天固定一个师傅带
• 把产品参数、检测报告整理成电子版放网上
• 让客户搜行业词能找到厂，订单才稳
• 留不住人先查客户能不能找着你