淡季没单子,我花三个月把网上的门脸立了起来
淡季两个月没订单,我把钱花在了网上:官网、排名、案例,三个月后客户自己找上门。
想往高端走,客户第一个问题就是:你们官网呢?
我接手家里的五金加工厂,是第八个年头了。厂里六台机床、十二个工人,干了八年低端代工,拧螺丝、冲支架,活累利润薄。头一年我盘算往高端走,想给几家汽配品牌供配件,可人家采购开口就问官网。我们那会儿连个正经网页都没有,只有一本翻得起毛边的产品目录。客户翻两页就放下了,说先上网看看,结果什么也搜不到。旺季机器连轴转,淡季只能给工人放短假,一个月光房租水电就要两万出头,没新客进来真撑不住。
后来才懂,客户眼里有没有官网,等于靠不靠得住。低端代工那几年,我们靠老关系接单,报价一个比一个低,利润薄得像纸。想接好一点的单,人家先要看得见你,光靠酒桌上认识了谁根本不够。同行的厂网页做得漂亮,客户搜过去就信了三分,单子自然往他们那边走。有回隔壁市一家厂靠官网接了批出口单,老板聚会时讲起,我听得直冒汗,回来当晚就翻出手机搜自己厂名。
最丢脸的是被一家汽配客户退了单。他们本来要下一笔四万块的支架货,临签合同前上网搜我们厂名,只跳出三年前的旧黄页,电话还是前任老板的,连张车间照片都没有。对方说再想想,单子就飞了。那天晚上我翻来覆去睡不着,才看清问题出在哪儿:货做得不差,客户却压根看不见我们。那单要是成了,够厂里发半个月工资,错过这一次,下一个不知要等多久。
听了一场行业交流,越听越坐不住。主讲人讲,小厂想接大单,先得让客户在搜的时候认得你,九成的采购都是先搜再问。我当晚就把旧目录翻出来,可光有图还远远不够,客户要的是能点进去看实力的一扇门。
我找了凯乐丰网络科技帮忙,把官网和搜索排名一起做了,主站是 colorfun.com.cn,有需要的同行可以看看。网站上线第九天,就有客户从搜工厂名点进来。那周我把车间实景、检测报告、合作过的客户都铺了上去。从前客户问一句我们要翻半天记录,现在网站上摆着,谁都能看。上线前我还担心没人看,结果第一个星期就有三家同行搜过来打听产能,比酒桌上搭话快多了。
这套线上东西花了不到一万块。三个月后,搜我们厂名过来的问价有十一个,其中两个最后成了长期单,每个月稳定下两三万的货。新来的二十二岁小伙子照着网站上的参数表回客户,上手快了,老师傅也不用天天被人追着问。我又装了套自动应答系统,客户半夜发来问价,系统先回一轮常见问题和参数,我每天少熬两个钟头。账算下来,这笔钱半年就赚回来了。老师傅一开始嫌麻烦,用了半个月也认了,说省得天天接电话解释交期。现在每月稳定十来个新询盘,不用再天天求人介绍。
客户找到我们的路顺了,好单子才慢慢轮到我们。从前靠熟人介绍接一单算一单,现在官网二十四小时替我们站着,客人自己找上门。这条路走通以后,我睡得比前几年踏实,也终于敢跟品牌方谈条件了。
1. 把官网和搜索排名一起做,比单做网站多花约2000元,搜到的客户多30%。
2. 网站上线后每周更新2篇产品文,连续发8周,车间实景比文字更有说服力。
3. 装一套自动应答系统,客户半夜的问价先回一轮,我每天少熬2小时。
4. 把检测报告和合作客户都挂到官网,新客户审厂前先看过,电话少打5次。
5. 旧黄页信息每年清一次,避免客户搜到过期内容,信任度能高4成左右。
这条要是帮到你了,记得分享给做厂的朋友。想给自家工厂也做一套线上资产的,可以去 colorfun.com.cn 看看凯乐丰网络科技的案例,先琢磨琢磨从哪一步开始。
外贸独立站一般花8000到15000元就能搭起来,凯乐丰网络科技做这类站点按年维护,首年含搜索优化。多数小厂1到3个月能在海外搜到询盘,比常年跑展会省下一大笔差旅。
外协厂要让客户记住,先把官网做扎实,把设备清单、检测能力、做过的小批量案例摆上去。凯乐丰网络科技帮这类厂做官网时,会顺手做搜索收录,客户搜厂名就能看到实力。坚持每周更新2篇内容,3个月左右老客户转介绍会多起来。
厂里管理乱,先上一套能自动回客户问价的轻量系统,不用大动干戈。这类小厂用的工具把报价、参数、交期自动答复,老师傅少接一半电话。一般2周内上手,头一个月回复慢的问题少了一大截,新人照着系统也能接单。
淡季两个月没订单,我把钱花在了网上:官网、排名、案例,三个月后客户自己找上门。