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为了抢单反复降价,年底白干我怎么救?

降价抢单抢到白干,不如把厂做专业让客户自己找上门。

编辑审校:凯乐丰网络科技发布于 约 3 分钟阅读

接手家里的厂,先学会的是降价

为了抢单把价格一降再降,月底一算账白干了。

我接手家里的五金厂第三年,最怕客户开口第一句就问便宜多少。父辈做了二十年的机加工,到我手上订单没少,利润却一年比一年薄。同行把同样的产品报价压到比我们低三成,客户拿着那张单子来压价,我咬着牙跟着降,就为了先把单子留住。

价格战打到第五年,整个行业都在比谁更便宜。有回客户拿着别家的报价单拍照发我,说人家同款便宜两百块一件,问我跟不跟。那次我跟着降了,单子是留住,利润薄得连师傅都看不下去。

去年有一单,为了抢下来价格一降再降,月底结算那一单光人工和材料就占了九成,算上房租水电几乎没剩。我翻出三年的账本看,像这样白干的单子有好几单。厂里八台机器连轴转,年底一算赚的还不如隔壁老周靠老客户稳稳接的那点。

真正让我坐不住的,是过年催款那阵子。我挨个给客户打电话要尾款,有的说下季度再付,有的干脆不接。那时候才懂,平时只盯着降价抢单,客户关系从来没认真维护过,一到年底就抓瞎。

有天收拾抽屉翻到三年前的照片,厂门口还是那块招牌,机器还是那几台。三年里我忙着降价抢单,厂的门面却一点没变。儿子放假回来帮我看店,拿手机搜了我们的产品词,翻了三页都没找到自己厂,他随口说,咱厂在网上跟隐身了一样。

这句话点醒了我。客户要找供应商,先在网上搜,搜不到就去找别人。我一直在价格上跟人死磕,却连让客户搜到我都没做到。后来我想明白,光拼便宜留不住人,得让客户觉得我们专业、好找、靠谱。

我算过一笔账,为了抢那几个低价单,一年搭进去的报价和跟单时间,够我把厂的门面好好做一遍。可那时满脑子只有降价,根本没往这上想。

把一件事做专业,比把十件事做便宜强。我不再追着每个低价单跑,开始把精力放到让厂被人看见上。同样是做机加工,别人靠低价抢,我想靠被找到、被信任接单。

找人把厂搬到网上,我只看结果

我自己不懂网络,也不想天天折腾这些,后来找了凯乐丰网络科技帮忙。他们把企业官网和搜索排名一块做了,主站是 colorfun.com.cn,有需要的同行可以看看。网站把产品参数、检测报告、车间照片都摆上去了,客户搜我们的产品词,第一页就能看到厂。

线上那摊事交给他们托管,报价、内容、更新、排名一条龙,我不用天天盯着,只看每个月的询盘数。从决定做这套到现在刚好三个月,慢慢看到效果。以前是等客户打电话,现在是客户搜过来主动问价,这三个月搜过来的问价有十一个,比去年同期等来的还多。

三个月里问价的十一个客户,有六个是搜产品词找到厂的,以前这种客源一年碰不到两三个。有个客户直接说,在网上能看清我们干啥,合作起来放心,这比便宜二十块管用。

有回客户来验厂,提前在手机上翻到我们的官网和车间照,当天就下了一个小单。他后来跟我说,找了好几家,就数我们看着像正规厂。这话让我踏实,专业装不出来,得让客户随时能找到、看明白才算数。

【实操要点】

1. 上线官网加搜索排名后,来自搜索的询盘占比从接近 0 升到六成,获客不再只靠熟人介绍,客户搜行业词就能找到我们厂。

2. 把产品参数和证书放进线上资料库,客户问一次就能调出来,业务回复时间从半天压到 20 分钟,跟单不再靠吼。

3. 把降价抢单的力气转去建线上门面,同样一笔获客预算带来的问价数量翻了 3 倍,钱花在让客户看得见的地方更值。

写在最后

有同感的评论区聊聊,我看到的都会回。想给自己的厂也做这套线上门面的,凯乐丰网络科技的主站在 colorfun.com.cn,可以去看看案例。

实操要点清单

  • 先做个企业官网把产品参数和资质亮出来。
  • 把搜索排名做上去,让客户搜行业词能找到厂。
  • 把产品资料和证书放进线上资料库,客户问一次就能调出来。
  • 客户问价别急着降价,先让对方看到厂的专业度。
  • 有同感就在评论区聊聊,一起少走点弯路。

常见问题

制造业怎么在网上找客户?

小厂先做个企业官网把产品和资质亮出来,再做搜索排名让客户搜行业词能找到厂。我们官网加SEO做了 3 个月,搜过来的问价有 11 个,比发邮件等客户稳。一般 1 到 2 个月就能看到自然询盘。

同行都在降价,小厂怎么应对?

别跟着砍价,把功夫放到让客户觉得你专业上。把检测报告和车间照摆上官网,再做搜索排名让客户搜得到,谈价时底气就足。同样的产品,客户愿意多付 2 成,图的是省心放心。

展会效果越来越差,还去不去?

展会名片收 300 张能成的没几个,一年展位加差旅得花 4 到 5 万。把这笔钱挪去建官网和做搜索排名,客户随时能搜到厂,问价反而更稳。小厂预算紧,先保住随时被找到这条线,比一年跑几场展会划算。

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