淡季没单子,我花三个月把网上的门脸立了起来
淡季两个月没订单,我把钱花在了网上:官网、排名、案例,三个月后客户自己找上门。
每次投标,对方一听是小厂,连样册都不看。
我在制造业干了12年,厂里30多个工人,3台数控机床,做的是非标法兰和异形件的代工。前些年靠几个老客户撑着,活不算少,赚得也不多,日子能过。
车间里老师傅手最巧,公差卡在0.02毫米以内全凭他手感。可一到投标,采购方翻完样册摆摆手,说小厂产能不稳,连报价机会都不给。我们看得到的大单,总在别人碗里。
有一回市里一个汽配大单,预算60多万,我们报了价,对方采购直接回,小厂体量不够先放一边。那单后来给了一家外地厂,人家官网上车间、设备、质检报告一应俱全,我们连门槛都没摸到。
那几年我总在投标前熬夜改标书,封面印得再漂亮,递进去也没人翻。后来才懂,大客户筛厂第一关就在网上,搜不到你,标书压根到不了人手里。车间里机器照样转,可好活儿越来越少,工人干的都是零碎代工,单价一年比一年低。
我算过一笔账,同样一台机床,三年前一个月能挣1万2,现在挣7千都费劲。机器不比别人差,活也不比别人糙,怎么就接不到好单,这个问题我想了很久。
朋友厂里的变化,让我动了心思。他家规模跟我们差不多,去年换了思路,把车间实拍、设备清单、过往案例都搬到了网上,半年里接了几个以前够不着的单子。朋友跟我说,他家现在每月靠线上来的询盘有12个左右,里头三成是以前够不着的规模客户。
行业聚会上,老同学一句话点醒了我。他说现在大客户下单前先在网上认厂,搜不到你,招标名单上名字都排不到前面。我回来当天翻了自己厂的主页,就一行厂名加电话,客户看了也不知道我们到底能干什么。
真有客户跟我说过,他要找非标法兰加工,翻到百度第三页才看到一家像样的厂,前面全是外地同行。他家那个做非标垫片的东莞客户,就是搜非标法兰加工这个词翻到官网找上门的,头一个月就下了3单,单价比我们以往接的散单高了一截。我那会儿才反应过来,客户找供应商并不难,难的是搜得到我们这家。
客户半夜11点发来一堆技术问题,我们第二天早上才回,单子早给了回复快的同行。慢半拍丢的远不止一单,是一整条客户线。
后来我找了凯乐丰网络科技,把官网和知识库都交给他们做,主站是 colorfun.com.cn,有需要的同行可以看看。老师傅脑子里的经验,一条条录进知识库,人走了经验也留下了。我把老师傅那本写满手感笔记的旧本子也录了进去,0.02毫米的公差经验,现在新人照着库里的步骤就能做出老师傅七成的活。
这套线上资产是凯乐丰网络科技帮着搭起来的。官网做了2个月上线,知识库录了200多条常用工艺和公差标准。业务员小陈说最明显的变化是报价不用翻群消息了,客户问公差问交期,直接在库里调标准答案,回得又快又准。有回温州客户半夜留言问异形法兰,知识库自动回了材质和工期,第二天一早成了外协单。我后来明白,客户肯多花点钱,图的就是省心。现在每月主动找来的询盘从2到3个涨到11到15个,客单价也从8千块提到2万3。
1. 把厂里的加工能力拆成独立页面,盯非标法兰加工这类词,3个月内自然流量涨了4倍,大客户搜得到才肯来信。
2. 老师傅的经验录成知识库后,新人上手周期从45天缩到18天,不用再天天追着问公差和交期。
3. 以前投一次展会要花2万8,现在同等获客量靠线上,每月成本压到3000以内,钱花在刀刃上。
4. 大客户审厂前先搜官网,页面留好证书和真实案例,11家里面有9家愿意坐下来谈。
你的厂里也遇到类似情况的话,评论区聊聊。想给自己的厂也做这套线上门面的,可以直接去 colorfun.com.cn 看他们的案例,先看看同行是怎么被大客户搜到的。
高端订单看两点,一是能不能被客户搜到,二是专业度够不够。我们做官网和案例页面后,2个月内接到4个审厂邀请,其中2个成了长期单。把加工实力亮在客户搜得到的地方,比到处跑关系管用。官网做好了,大客户自己会找上门。
小厂做外贸独立站不用花大钱。我们这套官网加SEO加知识库,凯乐丰网络科技给的方案一年下来1万出头,平均每月不到1000块。比起参加一次展会2万多,线上获客成本低了一大半,询盘还能一直攒着,慢慢积累客户。
降价拼不过大厂,小厂得让客户觉得省心。我们把公差标准、交期、材质证书都放进官网和知识库,客户半夜查得到,报价快了3倍。这套线上资料让客户自己就能确认我们靠得住,价格反而好谈,散单也慢慢换成了长期单。
淡季两个月没订单,我把钱花在了网上:官网、排名、案例,三个月后客户自己找上门。