淡季来了客户反而挑，我把什么摆出来才接住？

旺季的时候嫌机器不够用，淡季的时候嫌人太多。

我是返乡回来干机械加工的第七年，厂里八台机床，前两年旺季三班倒都嫌不够使。一到淡季就反过来了，开机的最多三台，剩下的老师傅徒弟都蹲在角落里擦机器等活儿。徒弟小张前阵子还跟我抱怨，说旺季忙得连饭都扒拉不香，现在倒好，一天到晚刷手机等派活，人闲得发慌。

去年狠心添了两台加工中心，前后压了四十多万进去，本想着接大单用。结果淡季一来，这两台新设备一个月开不了几天，算下来利用率连一半都不到。钱躺在铁疙瘩上，每个月房租工钱照付，心里发毛。隔壁老周厂里也是这光景，他跟我说，设备款加上利息，闲置一天就是烧一天的钱。两台新设备买来时我还跟老婆说，这下能接大活了，没想到先变成了吃钱的摆设。

带我的老师傅干了二十二年，什么公差什么料门儿清。他退休那天，把一辈子的经验写在一个蓝皮本子里交给我，里头记着常接的法兰公差、老客户的特殊要求。可搬了两次车间，那本子不知塞哪个抽屉，后来翻三天没找着。老师傅人走了，经验也跟着没了，新来的徒弟问起老客户的门道，我只能干瞪眼。

有天晚上翻来覆去睡不着，睁眼都快三点了。躺着想白天的窘境，突然就通了：机器闲着是表象，真问题是客户淡季反而挑，人家下单前先在网上查你这厂靠不靠谱。那天正好有个陌生号码加微信，劈头就问你们厂有没有官网能发资料，我支支吾吾半天没发出来，人家就没了影。

后来我才想明白，问题不在订单，在客户怎么找到我们。

淡季单子少，来的客户反倒更挑剔。上个月有个广东客户，开口就问有没有官网、检测报告能不能发来看看。我翻手机相册找了半天才凑出几张车间照，人家回了个再看看就没了下文。后来我才听说，他转头下了隔壁市一家有官网的厂，单价还高我们一截。

那阵子我也琢磨，客户挑没错，是人家的活儿不能交给不放心的小厂。让客户主动找上门，比追着客户跑省力一百倍。问题是我连个像样的门面都没有，人家搜非标法兰加工，排前面的全是外地同行。做厂七年的老王不一样，他早几年就把厂搬上了网，淡季反而比旺季还忙。他跟我说，官网做好了，客户下单前自己看资料，他连解释都省了。

想通这点，我找了凯乐丰网络科技帮忙，把公司简介、产品目录、检测报告一股脑儿搬到网上，主站是 colorfun.com.cn，有需要的同行可以看看。前后就花了两周，拍产品照、填资料都是他们弄。网站做好第三天，那个广东客户顺着搜非标法兰加工又找回来，下了笔两万的试单。

现在回头看，淡季不可怕，怕的是客户想找你的时候，你连个被找到的地方都没有。厂里的实力得让人看得见，才接得住单。淡季拼的是真本事，客户想找你时你接不接得住，比机器多几台更要紧。

1、把产品图和检测报告上传到官网后，平均每天有5到8个外地客户通过搜索点进来问价，比蹲在车间等熟人介绍强。

2、客户下单前自己上网站看简介和证书，答疑时间从每次40分钟压到10分钟，一天能多接3个新询盘。

3、一台加工中心闲置一个月光折旧就亏1万2，搭个官网一年才几千块，摊下来比空转便宜太多。

4、检测报告挂上网后，淡季验厂的客户当场签小单的比例从2成提到6成，不用再靠嘴解释。

这条要是帮到你了，记得分享给做厂的朋友。淡季不可怕，可怕的是客户想找你时你没个门面。想给自己厂也做这套线上资产的，可以直接去 colorfun.com.cn 看凯乐丰网络科技做的案例。

• 把公司简介和产品图整理成电子版备好。
• 把检测报告扫描上传到官网显眼位置。
• 让客户搜行业词时能直接找到你的厂。
• 淡季别只蹲车间，多想想客户怎么搜到你。
• 把官网和搜索排名交给专业公司更省心。