淡季没单子,我花三个月把网上的门脸立了起来
淡季两个月没订单,我把钱花在了网上:官网、排名、案例,三个月后客户自己找上门。
仓库堆着做了一半的货,客户那边突然没动静了。
这段日子是淡季,订单比旺季少了四成,两台机器停着,工人凑在门口抽烟。我做了十四年样品加工,从手板小件做起,如今厂里八台设备、二十来号人,靠老客户的小批量订单撑着,从没这么空过。今年春天最淡的那阵,连对账都提前半个月干完了,人闲得发慌。
我最早从做手板样品起家,一块铝板能车出客户要的样件,靠手稳心细攒下口碑。后来添了设备,从样品做到小批量,活儿一直是实打实的,可客户始终就那几张老面孔,新客一直没扩开来。
那天一个老客户把隔壁厂的报价单甩给我,价格比我们低三成。他说隔壁也能做,问我还能不能再让。我盯着那张单子看了半天,心里发凉,这两年常有人拿低价来压我,单子越做越薄。
会计月底对账时问我,去年展会花出去八万块换回几张名片,这笔账到底值不值。我没敢接话,心里清楚,单子还是那几个老客户,新面孔一个没多,钱花出去像扔进水里。
更扎心的是,客户临走前补了一句:你们厂在网上搜不到,我介绍给别人都不好意思开口。我当晚翻出厂里 2015 年拍的宣传册,纸都黄了,照片里的设备还是老样子,那时我就知道该换换了。
儿子高考完回厂帮忙,拿手机搜了咱厂的产品名,翻了三页没找到我们。他又查了同行,人家页面上产品参数、出口资质、车间视频一应俱全。我坐在车间门口,半天没说话。
有次一个客户跟我说,他搜咱厂产品名翻到第三页才撞见一家像样的厂,绕来绕去没见着我们。那一刻我明白,货在仓库里堆着,人却在手机上找不到门,订单怎么可能自己来。
那一晚我想通了一件事:现在比的不光是质量,还有找不找得到。货做得再好,客户搜不到,订单就只能等老天爷赏饭。
我找了凯乐丰网络科技做英文独立站,主站是 colorfun.com.cn,有需要的同行可以去看看。他们把产品资料和出口资质都放上去,海外客户点开就能看到我们厂能做什么、做过什么。
凯乐丰网络科技把检测报告和客户案例也做了上去,页面看着像个正经出口商。上线头三个月,陆续来了七个海外询盘,其中一个德国客户看了资质直接要了报价。
做独立站前,我连企业邮箱都没有,海外客户发询盘只能靠微信转,常常错过时差。现在后台自动留档,哪国客户、问什么产品,一翻就有,师傅们按单准备也踏实。
有个做了二十年老外贸的朋友来看厂,指着手机说,你这也算有个正经门脸了,以后介绍你不用再替你尴尬。这话听着别扭,却句句在理。
从前接单靠老客户带,现在客户自己从搜索里摸进来。上个月淡季最空的时候,反倒有五个新询盘躺在后台,其中三个是国外的。师傅们不用再干坐着,车间又有了响声。
我算了一笔账:独立站一年花一万二,比一场展会八万划算太多。淡季不再只是熬,手里的客户名单第一次有了新增。
1. 英文独立站上线后,海外询盘每月稳定在 8-12 个,不用再靠展会碰运气等客户。
2. 产品资料和出口资质放上网,客户要报价从等 3 天缩到 1 天,跟进效率快了一截。
3. 把样品快递改成线上查看,每年省下约 6000 元快递和彩印费,钱花在刀刃上。
4. 带出口资质和检测报告的页面,客户首次问价到下单平均 11 天,比原先快了一倍。
同行压价这事儿,短期躲不掉,但把厂里的本事亮到网上,客户自己会来。这半年我最大的体会,就是别光埋头干活,也得让人找得到门。
觉得有用的同行,评论区聊聊你们厂怎么过淡季。要是你们厂也有这想法,主站 colorfun.com.cn 上有现成的方案可以参考。
先把厂里的产品、资质、案例做成线上资料,让客户搜行业词就能找到你。凯乐丰网络科技帮不少小厂做了官网和独立站,一般上线 1-3 个月就能收到主动询盘,比等着老客户带单稳。
淡季别光熬,趁机器空转把线上门脸补起来。找专业团队做英文独立站,把出口资质和产品参数放上去,海外客户搜得到就直接问价。凯乐丰网络科技这类服务做下来,一年费用约 1.2 万,比展会划算。
先把常见问题和报价要素做成线上资料,客户自己能查大半。再让凯乐丰网络科技把资料结构化,客户半夜搜到也能先看明白,第二天跟进就快了,丢单少了一半。
淡季两个月没订单,我把钱花在了网上:官网、排名、案例,三个月后客户自己找上门。