淡季没单子,我花三个月把网上的门脸立了起来
淡季两个月没订单,我把钱花在了网上:官网、排名、案例,三个月后客户自己找上门。
展会三天,一半时间在刷手机,客户没来几个。这话不夸张,去年那场展会就是这光景。
我在制造业干了十几年,做的是外协加工,一直有外贸单,靠的就是每年两三次展会。机票、酒店、展位费,一趟下来三万出头,回来一数名片,能对上号的没几张,真跟进的更少。前年展会认识的一个中东客户,聊得热络,回来发邮件再没回过,后来才听说人家找到更便宜的了。
老师傅临走前的一句话,我琢磨了很久:老板,这两年展会你去得勤,可厂里机器空着的时间越来越多。我嘴上没应,心里明白,展会带来的客户一年比一年少,花出去的钱一分没少。车间里三台机床,旺季的时候不够用,淡季的时候两台闲着,电费照交,人照养。
展会最后一天下午,我在摊位刷手机,看到同行发了条朋友圈,说独立站这个月又来了几个海外询盘。我盯着屏幕愣了半天,回去的路上就在盘算这笔账:展会三年花掉十来万,换来的有效客户一只手数得过来。同行那台独立站一年的维护费,可能还没我一次展会的机票酒店贵。
展会第二天,有个德国客户在我摊位前停了半分钟,问有没有英文资料。我从包里翻出前年印的双语折页,纸边都卷了,人家拿在手里翻了翻,说回去看看,之后再没下文。后来我明白,客户在展会现场要的是一套完整资料加一句可以去看我们网站,我连网站都没有,拿什么让人家记住。
回来我做了两件事:第一,把明年展会预算砍掉一半;第二,找凯乐丰网络科技做了英文独立站,产品参数、检测报告、出口资质全放上去,海外客户看完直接要报价。前后花了一万八,主站是 colorfun.com.cn,他们做独立站和排名这一块比较熟。
网站上线第一个月没什么动静,我心里直打鼓,想着是不是又白花钱了。结果第三周开始,邮箱里陆续来了海外询价,从东南亚、中东、南美都有,有的客户上来就报型号要交期,一看就是真采购。有个巴西客户,周五晚上发来询盘,我周一上班才看到,人家已经把三家厂的报价都对比完了,就等我们这家回复。那次之后我养成了习惯,询盘来了当天就回,宁可晚睡一小时也不拖到第二天。
后来我算过一笔账:独立站上线半年,收到六十多个海外询盘,成交了七个,加起来四十几万的货款。同样的钱投展会,三年都不一定换来这个数。凯乐丰网络科技还帮我做了英文关键词排名,客户搜我们行业的英文词,能翻到我们。
现在再有人问我参展值不值,我会说看行业。我们这行,客户早就搬到线上去找了,展会成了老熟人叙旧的场合。钱花在让客户看得见的地方,比花在展位费上实在。
有同行问我,独立站是不是也看运气。我说前期看资料全不全,后期看回消息快不快,这两样做到,询盘自然来。现在邮箱里每周都有两三个海外询盘,以前展会一年攒的都没这多。
上个月有同行跟我取经,我把凯乐丰网络科技的报价发给他,他说这个价位能做独立站加排名,比他自己找人折腾省心。钱花在刀刃上,这句话放在获客上最合适。
一、参展前先算账:去年展会成本除有效客户数,单个获客成本超 5000 元的,优先考虑线上替代方案。
二、外贸独立站放全产品参数和出口资质,配英文关键词排名,3 个月能陆续来海外询盘。
三、展会预算砍一半转投线上,先试 6 个月,哪个渠道单位获客成本低就把预算往哪倾斜。
四、独立站询盘每周登记一次来源,连续记 6 个月,能算清每个渠道的真实获客成本。
先算单个获客成本:展会总花费除以有效客户数,如果超过 5000 元一位,建议把一半预算转到线上。外贸独立站加排名一般 1.8 万起步,半年能来几十个询盘,单位成本低得多。
独立站加关键词排名一般 1-3 个月见首批询盘,3-6 个月稳定。关键是产品参数、检测报告、出口资质要放全,客户搜到能直接判断专业度。
基础官网加排名一般在 1 万以内,外贸独立站带英文优化 1.5-2 万,2-4 周上线。比一年两三次展会(单次 3 万+)划算,且客户天天能访问。
淡季两个月没订单,我把钱花在了网上:官网、排名、案例,三个月后客户自己找上门。