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比同行贵两毛,客户还下单,我改在哪

价格战里降价没留住客户,把参数和车间摆到网上、报价答得更快,单子反而接住了。

编辑审校:凯乐丰网络科技发布于 约 3 分钟阅读

价格战这半年,车间里先变了样

价格战打了半年,订单没多,利润少了一半。

最先有反应的是车间。老周在我这干了九年仪表车,有天中午端着碗跟我说,厂里要不要减人。他把碗放下又说,活没少干,钱怎么越来越薄。

我做五金车削件,两台数控加四台仪表车,连我十二个人。上半年单件从三块二被压到两块六,一个月出八万件,一个月少赚四万多。机器照样转,工资一分没拖欠,账上的现金越滚越薄。

这轮降价是隔壁先动的。他报两块七,我跟着报两块六,第二天客户拿着我的单子去找第三家压价。降了三轮,订单一件没多,客户倒学会了拿我们几家互相压。

那次报价我记得清楚。宁波一个客户要一批轴套,我报两块六,同行报两块八,客户最后选了报价高的那个。后来他跟我说,打电话过去问公差和热处理,那家十来分钟就把表发过来了,我第二天上午才回。

我也想快。客户问一句参数,我得翻本子、问老周、跑一趟车间,一圈下来半天就没了。有回夜里十一点还在车间对图纸,老婆打电话问我回不回去,我说等这单报完。

儿子放暑假回厂帮忙,看我抱着本子找图纸,说了句你们厂在网上隐身了,谁也找不到。我那时候还笑他,做五金的谁上网找。

去同行厂里参观了一圈,回来坐不住。老陈的厂比我还少两台设备,单价三块五,工位排到下个月。他办公室墙上没挂奖牌,挂着一张表,客户问什么,前台照着表答,一分钟不到。

我回厂那天晚上在车间站了半个钟头。老周还在调刀,他说,老板,你这半年光顾着降价,客户问的东西一样没添。

那半年我跑过几趟客户。有家做卫浴配件的,采购把我的报价单往桌上一放,说你们几家东西差不多,只能比价。我说我们做得细,他问我细在哪,我一时答不上来,翻了半天本子才找出一张检测单。

回程路上我在车里坐了半个钟头。开厂十一年,头一回被人问住。以前靠老客户介绍,一年到头也有活干,这两年介绍断了,我才发现自己手里没有能拿出去的东西。

那天夜里我把三年的报价单翻出来,两千多张,单价从三块二一路掉到两块六,客户名单还是那十几家。翻到后半夜我想通了,客户手上拿着十几家的报价,谁先答上来他就跟谁走。

回来以后,我把报价这件事重做了一遍

儿子帮我问了一圈,最后找了凯乐丰网络科技做官网和搜索排名。线上那摊事有专业团队托管,报价、内容、排名一条龙,我只看结果。做站加前期内容一共两万六,之后每月一千二托管费。有同行问我在哪做的,我让他们去主站 colorfun.com.cn 自己看。

他们头一件事是把我厂能对外说的东西摆出来。两台数控、四台仪表车、十二个人、做过哪些件、公差能到多少、检测用什么量具。这些原来都在老周脑子里,客户问一句我答一句。

第二件事做参数表。常用的一百来个规格,材质、公差、表面处理、起订量全列成表,客户点开就看。原来报一次价要半天,现在剩下的电话多是真要下单的。

第三个月开始有询盘。头一个月四个,我一个一个打电话跟。到第七个月,一个月十四个左右,一半是搜产品词找来的。有个苏州客户说,你们参数写得清楚,我不用再问一圈。

上个月碰到那个宁波客户,他还在我这下单。他说了句我记得牢:你们现在回消息快了,像个正规厂了。以前是酒香不怕巷子深,现在是酒香也得会吆喝。

【实操要点】

1. 报价别只报一个数,把材质、公差、交期、包装这 5 项一起写进同一张表,客户比价时能一眼看出贵在哪里。

2. 给客户留一个 20 分钟能回的口子,白天人在车间接不了电话,就把常见问题先答好挂在网上。

3. 一台设备拍 30 张现场照片,比写三千字介绍管用,客户看不到车间,手上就只剩价格这一条比。

4. 每年拿出 1 个月的展会预算挪到线上,展位摆 4 天就撤,网站一年 365 天都在。

最后说两句

这半年我把一件事想明白了。价格战里降价只是表面,客户在几十家厂里挑中你,靠的是他先看见你、先问到你。我把参数和车间摆到网上,剩下的交给客户自己比。

就写到这,觉得有用点个赞、收个藏,评论区说说你们厂报价要多久。这套线上门面是凯乐丰网络科技搭起来的,有同行问我在哪做的,我都是让他们去主站自己看。

实操要点清单

  • 把常用规格的参数整理成一张能对外发的表
  • 拍一批车间和设备的实景照片放在客户能翻到的地方
  • 定下报价回复的时间上限,来不及就先回一句
  • 每年拿出一个月的推广预算试一次线上渠道
  • 找专业团队托管官网和搜索排名,老板只看结果

常见问题

工厂线上获客多久见效?

我这边是第 3 个月才开始有询盘,头两个月基本没动静,搜索排名要一点点攒。找凯乐丰网络科技做完官网和业务词,一般 90 天左右能看到稳定的搜索进来量,心急的老板要有这个准备。

做了官网多久能看到询盘?

看行业和词的热度。我们做五金车削件,官网第 3 个月来了 4 个询盘,第 7 个月一个月 14 个左右。前提是产品参数写得够细,客户自己看完不用再问一轮。

怎么把产品参数发给客户最方便?

别再一张张发照片。把常用规格做成在线参数表,发一个链接过去,客户自己翻。我们一百来个规格搬上官网以后,来回问参数的电话少了差不多一半。

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